Réalisation de travaux pour les particuliers

La hantise du non-paiement touche tous les professionnels ! C’est souvent le cas des artisans et des entreprises dans les secteurs de la construction et de la rénovation. C’est simple de sécuriser vos relations avec le maître d’ouvrage. Il peut consigner une retenue sur le montant des acomptes de la prestation au début des travaux. Une vraie solution gagnant-gagnant. On vous explique.

Le service en ligne concerne uniquement la consignation. Les demandes de déconsignation doivent être adressées par courrier.

Dans quels cas réaliser une retenue sur les acomptes des travaux ?

La  consignation d’une partie des acomptes, dans le cadre d’une prestation effectuée par un professionnel pour un  particulier, offre une sécurité aux deux parties. Ainsi, la somme est bloquée, jusqu’à la levée des réserves. Le maître d’ouvrage est ainsi rassuré. L’artisan ou le professionnel est quant à lui assuré de la  solvabilité de son client.

La loi prévoit la possibilité de consigner 5% maximum du montant des acomptes sur la valeur définitive des travaux.

Comment consigner une retenue sur les acomptes des travaux ?

L’artisan ou le professionnel signe au préalable un contrat avec le maitre d’ouvrage afin de garantir l’exécution des travaux jusqu’à la levée d’éventuelles réserves du maître d’ouvrage. Il peut reporter ses réserves sur le procès-verbal de livraison. Le maitre d’ouvrage consigne ensuite la retenue sur l’acompte du prix des travaux jusqu’à leur parfaite réalisation, sans défauts, ni vices. Vous n’êtes pas d’accord sur le  consignataire (la personne morale qui se verra confier les fonds) ? C’est le président du Tribunal de grande instance ou du Tribunal de commerce qui le désignera. Le dépôt doit être effectué par le maître d’ouvrage (le particulier ou son  mandataire) sur un compte au nom de votre  entreprise.

Comment récupérer la retenue sur les acomptes ?

  • Les réserves sont levées ? Vous avez réalisé les travaux. Vous, vos ayants droit ou votre mandataire, pouvez déconsigner le solde du prix des travaux ;
  • Les réserves ne sont pas levées et le litige n’est pas réglé ? La récupération du solde est réservée au maître d’ouvrage, ses ayants droit ou son mandataire.

Les démarches à suivre :

Consigner des fonds

Déconsigner des fonds

Cliquez sur « Mon espace » ou « Faire ma démarche en ligne ».

Sélectionnez au choix « Créer mon compte » puis le profil Entreprise ou « me connecter »

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Remplissez le formulaire en ligne puis joignez les pièces justificatives (La Liste des documents à fournir est disponible sur consignations.caissedesdepots.fr/entreprise/service-en-ligne)

Soumettez votre demande

Une fois votre demande instruite et validée par le service de gestion, vous recevrez une notification mail vous informant que votre justificatif (récépissé de consignation ou justificatif de paiement) est disponible dans votre espace personnel.

Points d'attention :

  • Une pièce d'identité en cours de validité (CNI, passeport, carte de séjour) doit obligatoirement être transmise.

  • Le relevé d’identité bancaire (RIB) doit être au nom du  bénéficiaire de la  déconsignation.

  • Pensez à consulter régulièrement votre boîte mail pour suivre l'avancement de votre dossier, un complément peut vous être demandé

Pour plus d’information sur les démarches en ligne, Cliquez ici

Le remboursement de la retenue sur les acomptes, combien ça coûte ?

La gestion est totalement gratuite. Les sommes sont rémunérées durant la consignation. Le taux est fixé par décision du Directeur Général de la  Caisse des Dépôts, prise sur avis de la Commission de Surveillance, et revêtue de l’approbation du Ministre en charge de l’Economie. Depuis le 1er juillet 2021, il est de 0.30%.

Le saviez-vous ?

Vous pouvez déposer une garantie dans l’attente du règlement définitif du conflit.

Textes de référence

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